Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisów internetowych należących do Administratora, w szczególności serwisów prowadzonych pod domenami zets.pl, zets-agencja.pl oraz innymi domenami należącymi do Administratora.

Administratorem danych osobowych jest: ZETS Agencja Interaktywna, Toruńska 36, 47-400 Racibórz NIP: 6391885559, e-mail: agencja@zets.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że dane osobowe są:

• przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• zbierane dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów
• merytorycznie poprawne i adekwatne do celów przetwarzania
• przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• ustawą Prawo telekomunikacyjne

Podstawą przetwarzania danych może być:

• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• nazwa firmy
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy
• adres IP użytkownika
• dane dotyczące aktywności na stronie
• dane zapisane w plikach cookies

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji określonych usług lub odpowiedzi na zapytanie użytkownika.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługi zapytań przesłanych poprzez formularz kontaktowy
• prowadzenia komunikacji z użytkownikiem
• realizacji usług oferowanych przez administratora
• przygotowania ofert handlowych
• prowadzenia działań marketingowych
• analizy ruchu na stronie internetowej
• optymalizacji działania serwisu
• prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych
• zabezpieczenia serwisu przed nadużyciami

5. Formularz kontaktowy

W przypadku kontaktu poprzez formularz dostępny na stronie internetowej użytkownik przekazuje administratorowi dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu w serwisie
• prowadzenia działań marketingowych
• zapamiętywania preferencji użytkownika

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub poprzez narzędzie do zarządzania zgodami cookies dostępne na stronie.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych oraz marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie.

Google Analytics

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics, które służy do analizy ruchu na stronie internetowej.

Google Ads

Serwis wykorzystuje narzędzie Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz remarketingu.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Serwis korzysta z narzędzia Meta Pixel umożliwiającego prowadzenie działań reklamowych oraz analizę skuteczności kampanii reklamowych w serwisach należących do Meta Platforms.

Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularza przed spamem wykorzystywana jest usługa Google reCAPTCHA.

Google Maps

Na stronie mogą być wyświetlane mapy Google Maps, które umożliwiają prezentację lokalizacji firmy. Podmioty dostarczające powyższe narzędzia mogą przetwarzać dane użytkowników zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

8. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane użytkowników w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym profilowania, polegającego na analizie zachowania użytkownika na stronie internetowej.

Profilowanie może być wykorzystywane w szczególności w celu wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

9. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych
• dostawcom systemów analitycznych
• dostawcom systemów marketingowych
• podmiotom świadczącym usługi IT
• firmom obsługującym infrastrukturę serwera

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez globalnych dostawców technologii (np. Google, Meta) dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji celu przetwarzania
• trwania współpracy biznesowej
• wymagany przepisami prawa
• do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika

12. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem
• utratą danych
• uszkodzeniem danych
• nieuprawnioną modyfikacją

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany mogą wynikać w szczególności z:

• zmian przepisów prawa
• rozwoju technologii
• zmian funkcjonalności serwisu

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 11.03.2026