WCAG
Dostępność cyfrowa WCAG to nie tylko formalność. To otwarcie Twojej strony dla wszystkich użytkowników.
Dostępność cyfrowa nie jest jedynie wymogiem prawnym. To również świadoma decyzja biznesowa. Strona internetowa zgodna ze standardem WCAG otwiera Twoją ofertę dla szerszego grona użytkowników — w tym osób, które wcześniej mogły mieć trudność z korzystaniem z Twojej strony.
Standard WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) określa zasady tworzenia stron internetowych i materiałów cyfrowych w taki sposób, aby mogły z nich korzystać także osoby z różnymi ograniczeniami (np. osoby niewidome, słabowidzące, z ograniczoną mobilnością czy trudnościami poznawczymi). Dzięki temu użytkownicy mogą wygodniej poruszać się po witrynie, korzystać z formularzy, czytać treści czy dokonywać zakupów, niezależnie od swoich możliwości czy używanego urządzenia.
Jeszcze do niedawna obowiązek ten dotyczył głównie instytucji publicznych. Obecnie przepisy obejmują coraz więcej usług cyfrowych w sektorze prywatnym, w tym m.in. sklepy internetowe. W ramach współpracy pomagamy firmom i instytucjom dostosować strony i sklepy internetowe oraz inne materiały cyfrowe do standardów dostępności cyfrowej WCAG.
Dostosowywaliśmy serwisy do standardów WCAG dla różnych instytucji, banków oraz prywatnych firm. Znamy zarówno wymagania formalne, jak i praktyczne aspekty.
Każda strona internetowa jest inna, dlatego jasno określamy zakres zmian oraz koszty realizacji. Klient dokładnie wie, jakie działania zostaną wykonane w ramach współpracy.
Możemy dostosować istniejącą stronę do standardów WCAG, ale także zaprojektować i wdrożyć nowy serwis zgodny z jej zasadami. Oferujemy również marketing i opiekę techniczną.
Realizacja projektu to nie koniec współpracy. W przypadku zmian w przepisach, nowych wymagań lub konieczności aktualizacji serwisu możesz liczyć na nasze wsparcie i dalszą współpracę.
Strategia
Analizujemy serwis internetowy pod kątem dostępności cyfrowej i ustalamy zakres prac. Jeśli nie posiadasz audytu dostępności WCAG — możemy go wykonać.
Wdrożenie
Wprowadzamy wszystkie niezbędne poprawki, optymalizujemy kod źródłowy, strukturę nagłówków oraz elementy wizualne strony.
Realizacja
Po zakończeniu prac przeprowadzamy końcową weryfikację zgodności z WCAG oraz przygotowujemy deklarację dostępności.
Czym jest dostępność cyfrowa WCAG?
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowy zestaw wytycznych W3C dotyczących dostępności stron internetowych i treści cyfrowych dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. W Europie zasady te zostały wzmocnione przez European Accessibility Act (EAA) – Europejski Akt o Dostępności, który rozszerza obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej na kolejne sektory gospodarki, w tym usługi cyfrowe i e-commerce.
Standard WCAG 2.1 / WCAG 2.2 (poziom co najmniej AA) określa m.in. w jaki sposób należy projektować strony internetowe, sklepy internetowe, aplikacje oraz inne materiały cyfrowe, aby były dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ograniczeń zdrowotnych czy technologicznych. Dostosowanie strony do standardów dostępności cyfrowej obejmuje wiele elementów technicznych i projektowych. Najczęściej dotyczą one trzech głównych obszarów: warstwy technicznej i kodu strony, warstwy wizualnej i multimediów oraz obsługi formularzy i interakcji.
Kto musi wdrożyć WCAG?
Obowiązek zapewnienia dostępności cyfrowej wynika z przepisów prawa krajowego oraz regulacji europejskich. W Polsce pierwsze przepisy w tym zakresie zaczęły obowiązywać w 2019 roku i dotyczyły przede wszystkim podmiotów publicznych. Obecnie przepisy dotyczące dostępności cyfrowej są stopniowo rozszerzane na sektor prywatny. Zgodnie z tymi regulacjami od 28 czerwca 2025 r. część firm oferujących produkty lub usługi cyfrowe jest zobowiązana do zapewnienia dostępności swoich serwisów internetowych na poziomie 2.1 (AA). Są to m.in.:
Serwisy sprzedaży biletów, systemy rezerwacyjne oraz platformy usług transportowych.
Platformy e-learningowe, strony szkół, uczelni i organizatorów szkoleń.
Zakres obowiązków może różnić się w zależności od rodzaju działalności i skali usług. Warto pamiętać, że przepisy dotyczące dostępności cyfrowej są w Europie stopniowo rozszerzane. Dlatego wiele firm decyduje się na dostosowanie swoich stron internetowych do standardów WCAG już teraz — nie tylko z powodów prawnych, ale także ze względu na wygodę użytkowników i rozwój biznesu.
Kto jest wyłączony z obowiązku WCAG
Obecnie część podmiotów może być jeszcze wyłączona z obowiązku pełnego wdrożenia dostępności cyfrowej, są to m.in. mikroprzedsiębiorcy, czyli firmy zatrudniające mniej niż 10 osób, których roczny obrót lub bilans nie przekracza 2 mln euro.
Z obowiązku WCAG mogą być też zwolnione niektóre treści archiwalne, starsze materiały cyfrowe lub określone typy dokumentów publikowanych przed wejściem przepisów. Warto jednak pamiętać, że przepisy dotyczące dostępności cyfrowej są w Europie stopniowo rozszerzane. Nie można wykluczyć, że w przyszłości wymogi WCAG obejmą większość stron internetowych i usług online.
Dlaczego warto wdrożyć WCAG, nawet jeśli jeszcze nie masz takiego obowiązku?
Większy zasięg
Szacuje się, że osoby z różnymi niepełnosprawnościami stanowią około 15–20% społeczeństwa. Dostępna dla wszystkich strona internetowa otwiera Twoją ofertę na znacznie większą grupę użytkowników, którzy wcześniej mogli mieć trudność z korzystaniem z Twojej strony, np. z wypełnieniem formularza kontaktowego, dodaniem produktu do koszyka, czy odczytaniem treści.
Lepsza optymalizacja strony (SEO)
Wiele zasad dostępności pokrywa się z dobrymi praktykami SEO. Dotyczy to m.in.: opisów alternatywnych dla obrazów, prawidłowej struktury nagłówków, semantycznego HTML, uporządkowanej struktury kodu czy czytelnej struktury treści. Dzięki temu strony zgodne ze standardem WCAG są łatwiejsze do indeksowania przez wyszukiwarki internetowe, takie jak Google, a ich zawartość jest lepiej rozumiana przez algorytmy.
Lepszy UX i wyższa konwersja
Strony internetowe zaprojektowane zgodnie z zasadami WCAG są bardziej przejrzyste i łatwiejsze w obsłudze. Wyższy kontrast, czytelna struktura treści czy prostsze formularze poprawiają komfort korzystania ze strony wszystkim użytkownikom. Dzięki temu łatwiej znaleźć potrzebne informacje, sprawniej przejść przez proces zakupu lub wypełnić formularz, co często przekłada się na mniejszą liczbę porzuconych koszyków i wyższy współczynnik konwersji.
Mniejsze ryzyko prawne
W wielu krajach rośnie liczba spraw dotyczących niedostępnych stron internetowych. Firmy, które ignorują dostępność cyfrową, mogą spotkać się ze skargami ze strony użytkowników lub organizacji społecznych. Dostosowanie strony do WCAG znacząco zmniejsza ryzyko takich sytuacji, pozwala uniknąć sporów związanych z dyskryminacją cyfrową.
Kompatybilność z technologiami
Strony zgodne ze standardami dostępności cyfrowej działają poprawniej z czytnikami ekranu, asystentami głosowymi, urządzeniami mobilnymi oraz nowymi technologiami.
Budowanie wizerunku odpowiedzialnej marki
Firmy dbające o dostępność cyfrową są postrzegane jako nowoczesne i odpowiedzialne społecznie. Brak barier w korzystaniu z usług online to ważny sygnał dla klientów, że firma traktuje wszystkich użytkowników jednakowo.
Przygotowanie na przyszłe regulacje
Przepisy dotyczące dostępności cyfrowej są w Europie stopniowo rozszerzane. Wdrożenie standardów WCAG wcześniej pozwala uniknąć kosztownych zmian w przyszłości i spokojnie przygotować serwis na kolejne regulacje.
Dostępność cyfrowa WCAG - zakres naszej oferty:
Analiza
Audyt dostępności WCAG 2.1 / 2.2
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Twoja obecna strona spełnia wymagania dostępności cyfrowej. Analizujemy strukturę strony, kontrast, formularze, nawigację oraz kod źródłowy. Na tej podstawie przygotowujemy raport z listą elementów wymagających poprawy.
Projekt graficzny i struktura treści
Jeśli strona wymaga większych zmian lub powstaje od podstaw, przygotowujemy projekt graficzny oraz układ treści zgodny z zasadami dostępności. Dbamy o czytelność, logiczną strukturę informacji oraz wygodną nawigację dla użytkowników.
Wdrożenie
Dostosowanie kontrastu i kolorystyki
Optymalizujemy kontrast pomiędzy tekstem a tłem oraz inne elementy wizualne strony. Dzięki temu treści są czytelne również dla osób słabowidzących lub korzystających ze strony w trudnych warunkach oświetleniowych.
Kodowanie strony zgodnie ze standardem WCAG
Wdrażamy wszystkie rozwiązania techniczne wymagane przez standard WCAG. Obejmuje to m.in. poprawną strukturę nagłówków, możliwość obsługi strony klawiaturą, odpowiednie oznaczenia elementów interfejsu oraz kompatybilność z czytnikami ekranu.
Optymalizacja treści pod dostępność cyfrową
Dostosowujemy treści na stronie do standardów WCAG. Dodajemy opisy alternatywne do grafik, porządkujemy strukturę tekstów oraz przygotowujemy czytelne komunikaty w formularzach i elementach interaktywnych.
Weryfikacja
Testy dostępności i weryfikacja zgodności
Po wdrożeniu zmian sprawdzamy działanie strony w różnych scenariuszach użytkowania. Testujemy nawigację klawiaturą, czytelność treści, działanie formularzy oraz współpracę strony z technologiami wspomagającymi.
Deklaracja dostępności
Po zakończeniu prac przygotowujemy deklarację dostępności, czyli dokument informujący użytkowników o poziomie dostępności strony oraz zastosowanych rozwiązaniach zgodnych ze standardem WCAG.
Cykliczne audyty dostępności
Strony internetowe są rozwijane i aktualizowane, dlatego dostępność cyfrowa powinna być regularnie weryfikowana. Oferujemy możlwiość wykonania okresowych audytów WCAG, które pozwalają sprawdzić, czy nowe treści lub funkcjonalności nadal spełniają aktualne wymagania dostępności.
Sprawdź, czy Twoja strona jest dostępna
Jeśli nie masz pewności, czy Twoja strona spełnia wymagania standardu WCAG, możemy to szybko zweryfikować. Przeprowadzimy audyt dostępności cyfrowej, wskażemy elementy wymagające poprawy oraz zaproponujemy zakres niezbędnych zmian. Dzięki temu będziesz wiedzieć:
- czy Twoja strona spełnia obowiązujące standardy
- jakie elementy wymagają poprawy
- jakie działania są konieczne, aby spełnić wymagania WCAG
Nawet jeśli Twoja firma nie ma jeszcze formalnego obowiązku wdrożenia dostępności cyfrowej WCAG, warto rozważyć dostosowanie strony wcześniej. To inwestycja w większy zasięg klientów, poprawa użyteczności strony internetowej oraz element budowania nowoczesnego wizerunku firmy.
Dobrze zaprojektowana dostępność cyfrowa sprawia, że strona jest wygodniejsza w obsłudze dla wszystkich użytkowników — nie tylko dla osób z niepełnosprawnościami.
Nie traćmy więcej czasu. Zaczynamy wspólny projekt?
Napisz lub zadzwoń, chętnie odpowiemy na pytania.